SaaS a medida para formación con suscripciones
Caso de plataforma de formación a medida construida por Bytesoft desde Vigo: de Moodle parcheado a SaaS propio con pagos Stripe, certificados automáticos y panel docente. Abandono un 22 % menor. Si vendes cursos, pide tu plataforma.
Cliente: EducaOnline (marca anonimizada) • Stack: PHP 8.3, MySQL, Stripe, Jobs
Churn
MRR
Cobros OK
El reto
Moodle + plugins + pagos manuales. Churn alto, soporte desbordado y certificados a mano. No escalaba.
Solución
SaaS multi-tenant con planes, trials, cupones, SCORM ligero, certificados y facturación. Onboarding en 3 pasos.
Impacto
Churn -22%, conversión trial→pago +38%, soporte -45%. Escalado a 12k alumnos sin reescribir.
Qué incluye
- Planes y suscripciones: mensual/anual, trials, cupones, upgrades/downgrades, prorrateos Stripe.
- Cursos: vídeo, PDF, quizzes, progreso, prerequisites, emisión certificados PDF con QR.
- Panel docente: alumnos, correcciones, analítica retención, exportación.
- Facturación automática: facturas con IVA, rectificativas, libros, integración asesoría.
- Engagement: emails lifecycle (recordatorio, abandono, logro), webhooks.
- Multi-tenant: academias blancas con dominio propio, roles, theming ligero.
Stack & pagos
PHP 8.3 + MySQL, Stripe Billing (SEPA + tarjeta), webhooks, colas, cron, PDF QR, almacenamiento S3 compatible Axarnet.
Métricas clave
MRR, churn, LTV, ensayos→pago, completion rate, NPS. Dashboard en tiempo real.
RGPD alumnos
Consentimientos, portabilidad, supresión, hosting UE, backup cifrado.
★★★★★“Bytesoft entendió nuestro modelo de suscripción mejor que nosotros. Facturamos 3× más con menos soporte. Los certificados ahora son automáticos.”
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